En toch…

Ergens op pagina 8 of verder staat een bericht dat Nederlanders nog nooit zoveel gespaard hebben, oorlog en honger spelen zich af ver van ons bed, meer dan 50% van de Nederlanders is in het bezit van het nieuwste model smartphone of tablet en zolang je je huis niet hoeft te verkopen is het verlies in waarde vooral virtueel.

Het is maar hoe je ernaar kijkt

Natuurlijk het is erg voor die mensen die direct geraakt worden. Voor hen die hun baan verloren, voor de zzp-er die in stille armoede leeft, voor het gescheiden stel dat hun gezamenlijke huis niet verkocht krijgt en vast voor nog veel meer mensen.

Verloren generatie?

Zelf kwam ik op de arbeidsmarkt in 1982. Het was toen ook crisis. De kans op een baan was heel laag. “De verloren generatie” werden we genoemd. Met zo’n slechte start zou er niet veel van mij en mijn leeftijdgenoten terechtkomen.

Het is allemaal nogal meegevallen. Zelf vond ik vrijwel meteen leuk werk op niveau, voor sommigen van mijn generatiegenoten duurde dat iets langer. Met de meesten van ons is het goedgekomen. Verloren? Ik herken me er niet in en eigenlijk ken ik niemand die zich daarin herkent.

Kijk je naar beneden? Of kijk je om je heen?

Crisissen zijn tijdelijk. Altijd. De vraag is hoe je ermee omgaat. Laat je het hoofd hangen? Of kijk je om je heen, naar de kansen die er zij? Maak je er vandaag iets moois van? En morgen weer en overmorgen?

Ik heb het wel gehad met de crisis. Zelf ga ik verder. Wie doet er mee?

Op 1 januari weet je het nog zo zeker. Dit jaar ga je eindelijk afvallen. De eerste weken vliegen de kilo’s eraf. Maar na een paar weken wordt het lastig. Je hebt zin in iets lekkers. Complimenten voor de verloren kilo’s krijg je niet, het lijkt wel alsof je collega’s het niet eens zien. Waarom doe je het eigenlijk?

Herken je hier iets in? Of het nu gaat om afvallen, stoppen met roken, meer sporten, goede voornemens volhouden valt niet altijd mee. Ik heb 5 tips op een rijtje gezet om het gemakkelijker voor je te maken het deze keer wél vol te houden.

Tip 1. Denk na over je motivatie

Bedenk vooraf waarom je het wilt. Zo wil je bijvoorbeeld afvallen om je weer net zo fit te voelen als 5 jaar geleden. Of omdat je die mooie jurk van vorig jaar weer aan wilt. Of omdat je wilt kunnen voetballen met je zoontje.

Een goede motivatie maakt het je gemakkelijker je doel voor ogen te houden als het moeilijk gaat.

Tip 2. Maak het concreet

Hoeveel wil je afvallen en in hoeveel tijd? Hoe vaak wil je gaan sporten en hoe lang? Maak je doel concreet. Blijf wel realistisch. Ben je niet gewend te sporten, dan is 4 keer per week anderhalf uur hardlopen waarschijnlijk te ambitieus. Misschien kun je beter 3 keer per week een uur gaan wandelen.

Schrijf je doel op. Zo concreet mogelijk.

Tip 3. Vertel het anderen

Als je je gesteund voelt, is het gemakkelijker om vol te houden. Deel je voornemens daarom met anderen. Vraag je partner je niet te verleiden met zoete lekkernijen. Vraag een vriendin om mee te gaan wandelen.

Bijkomend voordeel van het delen van je voornemens is dat je nét iets minder geneigd bent om het bijltje erbij neer te gooien. Je zorgt voor een extra stok achter de deur.

Tip 4. Schrijf je vorderingen op

Het is vaak gemakkelijker om te zien wat nog moet dan wat je bereikt hebt. Wil je bijvoorbeeld 20 kilo afvallen, dan kun je als een berg tegen de volgende 15 kilo opzien en realiseer je je te weinig dat je al 5 kilo bent verloren.

Schrijf dat daarom op, noteer tussenresultaten in je agenda. Het helpt je wanneer je motivatie minder wordt.

Tip 5. Ken je valkuilen

Je weet vooraf zelf wel wat je moeilijke momenten zullen zijn, in welke situaties je in de verleiding zult komen om tóch te zwichten voor dat gebakje of die sigaret. Bedenk vooraf wat je in dat geval als alternatief kunt doen en hoe de schade kunt beperken.

Je doet je best

Gaat het eens mis, wees dan niet te streng voor jezelf. Alles is niet verloren. Je doet je best, daar gaat het om. Vandaag ging het misschien niet goed, morgen gaat het vast beter!

Dat dit jaar voor jou een gezond en gelukkig jaar mag worden!

Hoe vaak ik dit niet hoor! Als ik vraag wie er een casus wil inbrengen bij intervisie. Als iemand een voorbeeld moet geven in een coachingsgesprek…

Het komt hard aan, maar…

Zeg jij dit wel eens? Als een collega of je manager iets zegt wat bij jou hard aankomt. Of als er iets besloten wordt tijdens een vergadering terwijl jij het gevoel hebt dat het een verkeerd, en erger nog, een niet goed overwogen besluit is? Of…?

… je wilt het niet groter maken dan het is.

Maar je wilt het niet groter maken dan het is, dus zeg je er niets van.

Niet op alle slakken zout leggen

Natuurlijk wil ik je niet aanmoedigen op alle slakken zou te leggen. Stel je voor dat je alles wat je niet helemaal bevalt, uit en te na moest bespreken, dat je altijd gelijk zou willen hebben. Nee, natuurlijk doe je dat niet.

Maar…

Maak jezelf niet kleiner dan je bent

Het simpele feit dat je erover begint, betekent heel vaak dat het je toch wel dwarszit. En als je het niet groter wilt maken dan het is, blijf je er zelf mee rondlopen. “Het” niet te groot maken, betekent dan dat je jezelf klein maakt. Wat jij vindt of wat jou dwarszit is immers niet belangrijk genoeg.

Houd het bij jezelf en maak het zo groot als jij wilt

Door met je collega of met je manager te bespreken wat je dwarszit na dat gesprek, hoef je het niet groter te maken dan het is. Houd je het bij jezelf, dan is het zo groot of zo klein als het voor jou is. Niet groter én niet kleiner.

Over wat onze functie precies inhield was veel onduidelijkheid, zowel bij onszelf als bij de rest van de organisatie.

Eindeloze discussies

We gingen met z’n allen “de hei op”. Eindeloze en vermoeiende discussies volgden. De een vond de onduidelijkheid een uitdaging, het schiep immers kansen. De ander vond dat er betere kaders moesten komen, anders werd het een zooitje.

Onduidelijkheid? Maak eigen keuzes!

Onderdeel van die heidagen was ook een training over “willen”. Wat ik intuïtief al wel aanvoelde, werd door de trainer bevestigd: als de situatie waarin je zit onduidelijk en vaag is, dan helpt het om zelf duidelijke keuzes te maken.

Koers houden en bijsturen als dat nodig is

Hij adviseerde ons om zelf een stip op de horizon te zetten en koers te houden naar dat punt. Zouden onze eigen inzichten te zeer verschillen van wat “het management” of “de directie” wilde, dan zouden we het vanzelf wel merken en konden we bijsturen.

Beter de duidelijkheid zoeken in jezelf dan eindeloos blijven sjorren en trekken om duidelijkheid te krijgen van een ander.

Stoppen met sjorren en trekken geeft vrijheid

De les is me altijd bijgebleven en heeft me toen en later in andere situaties veel geholpen. Het geeft ook vrijheid om er zo tegenaan te kijken. Bij onzekerheid jezelf niet afhankelijk maken van een ander, maar varen op je eigen kompas.

Natuurlijk, als het kan zoek je je koers in goed overleg. Maar soms moet het gewoon even anders.

Mijn beste 5 tips

Je eigen koers varen, allemaal mooi en aardig, maar hoe pak je dat nou aan? Ik geef je mijn beste 5 tips:

• Ga uit van wat wél duidelijk is.
• Zoek collega’s die hetzelfde gevoel hebben als jijzelf en overleg samen over de beste koers.
• Kom met een (liefst gezamenlijk) voorstel.
• Ga niet zitten afwachten, maar blijf in beweging.
• Laat los.

Heb je zelf nog tips? Hoe heb jij een dergelijke situatie opgelost? Ik vind het erg leuk dat van je te horen, je kunt je tips en oplossingen onder dit artikel kwijt. Bedankt alvast voor het meedenken!

E-learning is booming!

Ik ben niet de enige die bezig is met de vraag hoe ik de mogelijkheden van internet optimaal kan gebruiken voor mijn praktijk. Leren op afstand is booming.

Een prachtig voorbeeld is Coursera. Coursera is een initiatief waar topuniversiteiten vanuit de hele wereld aan meewerken. Doel is zoveel mogelijk mensen over de hele wereld gratis toegang te geven tot onderwijs op universitair niveau.

Alle courses worden online gegeven en net als op een gewone universiteit doe je tentamens, een examen en krijg je een certificaat als je bent geslaagd. Sinds de start in het eerste kwartaal van 2012 zijn er nu al meer dan 1,5 miljoen studenten ingeschreven.

Leren is leuk!

Zelf ben ik één van die studenten. Gisteren ben ik geslaagd voor een 10-weekse course over Finance. Ik kan je zeggen dat ik ontzettend hard heb gewerkt. Vroeger op school had ik wel wiskunde gehad en ik was er ook best goed in, maar dat is een flinke tijd geleden. Nu werd er weer een beroep op die kennis gedaan en ik moest diep graven.

Ondanks dat, of misschien wel dankzij dat, vond ik het ontzettend leuk. Ik volgde de lessen, deed de oefeningen en de tentamens. Soms zakte ik voor de eerste poging, analyseerde waarom en probeerde het nog een keer. Het kostte tijd en moeite, soms meer dan me lief was, maar de beloning was groot. Niet alleen omdat ik slaagde, maar ook omdat ik écht iets nieuws leerde.

Veel mensen vroegen waarom ik het deed en wat het nut was. Een echt antwoord had ik er niet op. Gewoon, uit interesse en omdat het leuk is. Reden genoeg toch?

E-learning afstandelijk?

Ik hoor vaak het vooroordeel dat e-coaching of e-learning afstandelijk zou zijn. In de praktijk valt dat nogal mee. Als je zo intensief bezig bent, voel je je verbonden met je leraar of met je coach. De Coursera-professor zei dat hij de band met ieder van zijn studenten kon voelen. En hoe vreemd dat ook klinkt, ik voelde het ook.

Blijf fris, blijf leren

Hoe lang geleden is het dat jij iets nieuws leerde? Leren maakt gelukkig en houd je fris. De mogelijkheden via internet zijn enorm. Vergeet niet ze te gebruiken.

Loop bij het kiezen van iets gerust je neus achterna. Beroemd is het voorbeeld van Steve Jobs, die ooit uit interesse een kalligrafiecursus deed. Tien jaar later kwam alles wat hij daar leerde van pas bij het ontwerpen van de eerste Apple Macintosh computer. Wie weet waar jouw interesse je nog eens brengt?

Csikszentmihalyi deed onderzoek naar deze ervaring en noemde hem flow, omdat de mensen die hij interviewde steeds spraken over een “stroom die hen meevoerde”.

Wat is flow?

Flow is een mentale toestand waarbij je helemaal opgaat in wat je doet. Je vergeet de tijd en bent volledig gericht op en betrokken bij wat je doet. Csikszentmihalyi ontdekte dat mensen die in flow waren, zeiden op dat moment gelukkig te zijn.

Wanneer ervaar je flow?

Jezelf doelen stellen en uitdagingen aangaan, dat is het recept om flow in je leven in te bouwen. Het blijkt namelijk dat je flow ervaart wanneer

• het doel van wat je doet duidelijk is;
• je volledig geconcentreerd en doelgericht bent;
• je jezelf en de tijd vergeet en helemaal opgaat in waar je mee bezig bent;
• je directe feedback krijgt, zodat je weet of het goed of fout ging;
• er een balans is tussen uitdaging en vaardigheden, de taak moet nét niet te moeilijk zijn;
• je een gevoel van controle ervaart;
• en je geniet van wat je doet.

Waarom is flow belangrijk?

Csikszentmihalyi en latere onderzoekers uit de positieve psychologie ontdekten dat de ervaring van flow bepalend is voor je geluk.

Je bent tijdens zo’n ervaring niet met jezelf bezig. Je maakt je geen zorgen over wat er allemaal op je bordje ligt. Je bent simpelweg aan het doen wat je doet. Je bent aanwezig hier en nu. En dat voelt goed.

Hoe lang is het voor jou geleden?

Ervaar jij flow in je werk, dan ben je een gelukkig mens. Jammer genoeg geldt dat niet voor iedereen.

Ken je de ervaring van flow niet of is het lang geleden dat je iets dergelijks hebt gevoeld, dan raad ik je aan meer uitdaging in je leven zoeken.

Wil je leren piano spelen, werken aan je roeitechniek of een nieuwe taal leren? Wat je jezelf ook als doel stelt, als het voldoende uitdagend voor je is en als je er zin in hebt de uitdaging aan te gaan, werkt het.

Laat je niet afleiden!

Zowel uit eigen ervaring als uit coachingsgesprekken, weet ik dat er van alles is dat je kan afleiden en je tegenhoudt om flow te ervaren. De telefoon, e-mail, een collega die binnenkomt of een bericht op Facebook, steeds ben je er weer helemaal uit.

Je hebt wat tijd nodig om in staat van flow te komen. Als je je steeds laat afleiden, bereik je dat niet. Een telefoontje of een e-mail betekent dat je minstens 10 minuten nodig hebt om er weer helemaal “bij” te zijn. Je kunt je vast voorstellen wat het betekent als je elke 10 minuten reageert op het piepje van binnenkomende e-mail…

Zorg dat je tijd inplant waarin je er niet bent voor anderen. Laat je collega’s weten wanneer ze je wel kunnen storen en wanneer je niet. Zet de telefoon uit, sluit overbodige vensters in je browser en trek de deur dicht.

Je creeërt op deze manier tijd waarin je er bent voor jezelf en de doelen die jij je hebt gesteld. Het is goed voor je geluk.

Wat is geluk?

Jarenlang onderzocht de psychologie vooral wat mensen óngelukkig maakt. In de jaren 90 ontstond de Positieve Psychologie die onderzoek begon te doen naar wat ons gelukkig maakt.

Geluk betekent in de Positieve Psychologie niet een eenmalige wow-ervaring, maar een stabiel gevoel van welbevinden.

Wat maakt je gelukkig?

Geluk blijkt af te hangen van een aantal factoren:

• een algemeen goed gevoel
• geregeld ervaren van flow (opgaan in iets waarbij je de tijd vergeet)
• zin en betekenis
• goede en genoeg sociale relaties
• nieuwe dingen leren

Als je bovenstaand rijtje bekijkt, kan werk daar een behoorlijk belangrijke rol in spelen. De relaties met je collega’s, de uitdagende klus die je moet doen, het blijkt allemaal bij te dragen aan je geluk.

Wat is de zin van jouw werk?

Zin in je werk krijgt zo ook een andere betekenis. Werk kan betekenen dat je bijdraagt aan iets dat groter is dan jijzelf. Vraag je eens af wat de zin is ván je werk. Wat is de betekenis? Voor jouzelf? Voor anderen? Voor de maatschappij?

Zie je de zin van je werk, dan draagt je werk meer bij aan je geluk dan je misschien had gedacht. Goed om je te realiseren als je moeilijk uit je bed kunt komen en geen zin hebt om naar kantoor te gaan.

Zin in iets anders

Natuurlijk, ook andere dingen geven zin aan je leven. Zo kun je enorm veel voldoening halen uit het grootbrengen van je kinderen. Of uit vrijwilligerswerk. Of uit zorgen voor je zieke ouders.

Heb je geen werk, of zie je de zin van jouw werk niet, dan is dat wel iets om over na te denken. Wat geeft jouw leven dan wél zin en betekenis?

Zo hoorde ik de afgelopen week de een na de ander praten over de voorbereiding voor Rio. Dat is over 4 jaar!

De goede dingen doen

Wil je iets bereiken, dan gaat het er niet alleen om dat je méér doet. Het gaat er vooral om dat je de goede dingen doet. Stap voor stap kom je dan zo waar je zijn wilt.

Wil je er staan over 4 jaar in Rio, dan moet je immers nu al beginnen met trainen en het juiste team van begeleiders om je heen verzamelen. Je zet waarschijnlijk je studie op een laag pitje om die over 4 jaar weer op te pakken. Je maakt een plan om je doel te financieren en wat al niet meer.

Met elke stap die je zet kom je zo dichter bij je doel.

Beperk je doelen

In zijn boek “Een werkweek van 4 uur” beschrijft Timothy Ferris dat hij zich elke ochtend afvraagt wat vandaag het belangrijkst is. Als dat 4 dingen zijn, vraagt hij zichzelf wat van die 4 dingen het belangrijkst is. Dat doet hij net zolang tot hij nog maar één actiepunt over heeft. Dat handelt hij dan wel direct af. Elke dag weer. En zo werkt hij nog maar 4 uur per week.

Het is wel wat extreem, maar misschien kun je er iets van leren. Elke dag één actie prioriteit geven en die dan ook direct doen.

Zelf neem ik altijd één actiepunt dat moeilijk is of eng. Er zijn altijd van die dingen die ik liever zou uitstellen: een telefoontje naar een potentiële klant of een nieuw e-coachingsprogramma écht afmaken en aanbieden aan klanten. Dat soort dingen als hét actiepunt voor de dag benoemen, helpt mij het niet uit te stellen. En geloof me, het geeft voldoening als je het dan ook echt doet.

Kiezen, ook voor wat je niet doet

Zo kun je doelen stellen voor een dag, voor een week of voor 4 jaar. Je kiest dan voor wat je doet, maar tegelijkertijd ook voor wat je niet doet. Zo vertelde Ranomi Kromowidjojo over de feestjes en de borrels die ze had laten schieten omdat ze een belangrijk ander doel, winnen op de Olympische Spelen, voor ogen had.

Waar wil je heen?

Zowel van de sporter als van een bijzondere ondernemer als Timothy Ferris kun je veel leren. Zij weten waar ze heen willen en zorgen dat hun dagelijkse doel hen daar stapje voor stapje dichterbij brengt.

Hun doelen staan niet op zichzelf maar passen in een groter geheel. Het is de kunst dat grotere geheel te blijven zien. Anders wordt het wel heel moeilijk om die borrels en feestjes op te geven vanwege een medaille over 4 jaar waarvan je nog maar moet zien dat je ‘m verovert.

Denk er eens over na: wat is jouw groter geheel? Waar doe je het voor? Wat is belangrijk in je leven?

Misschien wil je het hieronder wel delen en zo anderen inspireren?

Doelen stellen is één van de onderwerpen die aan de orde komt in het e-coachingsprogramma Bewust Jezelf.

In het boek staat een verhaal over iemand die naar een opticien gaat omdat hij slecht ziet. De opticien geeft hem zijn eigen oude bril.Voor hem heeft die immers altijd prima voldaan.

De klant ziet er echter niets door en klaagt daarover. Waarna de opticien hem maar een ondankbare patiënt vindt.

Raar verhaal? Misschien. Maar in het dagelijks leven gaat het best vaak zo.

Sta jij snel klaar met “ik vind….”?

Stel: een van je medewerkers komt naar je toe met een probleem? Wat doe jij dan? Kom je met een oplossing? Kom je met “ik vind….”. ?

Grote kans dat de oplossing waarmee je aan komt zetten, vooral goed past bij hoe jíj tegen het probleem aankijkt. Het kan goed zijn dat de oplossing veel minder goed past bij hoe je medewerker tegen het probleem aankijkt.

Bovendien leer je hem

• dat hij niet (lang) zelf hoeft na te denken en;
• dat jij klaarstaat om zijn probleem op te lossen;
• kortom, je maakt het hem gemakkelijk en leert hem dat hij de volgende keer weer bij je kan komen.

Wat zou er gebeuren als je dat níet zou doen?

Wat zou er gebeuren als je vroeg of hij er zelf al over had nagedacht. Wat hij zelf als mogelijke oplossing(en) zag? Als je zou doorvragen op het probleem?

Je leert je medewerker dan

• beter na te denken over het probleem;
• eerst te proberen zelf tot een oplossing te komen;
• dat hij eerst moet nadenken over oplossingen vóór hij naar jou stapt met zijn probleem.

Je medewerker leert ervan. Jij luistert een stuk beter, de ander voelt zich daardoor gehoord. Bovendien zal de oplossing waarmee hij zelf komt veel beter bij de medewerker passen, dan de oplossing die jij zou verzinnen.

Een bril op maat, dat kijkt een stuk beter

In de e-cursus Coachend Leidinggeven ga ik dieper in op hoe je kunt communiceren met je medewerkers. Een cursist zei laatst: “ik leer veel hoe ik kan omgaan met medewerkers, maar eigenlijk gaat het net zo goed op voor hoe je omgaat met je kinderen en met vrienden“.

En zo is het. Je eigen bril werkt voor jou. Voor een ander past een bril op (zijn) maat veel beter!

Voorkomen is beter…

Als je duidelijk bent over wat je vindt en wat je wilt, luistert naar de ander en feedback ter harte neemt, dan is ruzie maken vaak niet nodig.

Maar soms…

Ruzie maken is gezond

Ruzie maken kan heel gezond zijn. Uitspreken wat je op je hart hebt, een conflict oplossen in plaats van het te laten sudderen, doet goed. Dat wil zeggen, als je het op de goede manier doet.

Je ergens druk om maken doe je alleen als je betrokken bent. Het kan geen kwaad dat in het achterhoofd te houden als er ruzie dreigt. Of het nu gaat om relaties met collega’s of privé,. Ben je niet betrokken, dan maak je ook geen ruzie. Dan word je onverschillig.

Zo bezien wordt ruzie misschien al wat minder eng.

Voorkomen is beter dan genezen

Als je te lang wacht met zeggen wat je op je hart hebt, is de ergernis al hoog opgelopen. Je loopt dan het risico dat je de ander kwetst als al je ongecontroleerd alles eruit gooit wat je al heel lang dwars zit.

Zo moet het dus niet.

Hoe maak je effectief ruzie?

Als je de volgende dingen in het oog houdt, kan een ruzie een relatie versterken in plaats van hem te beschadigen:

• Houd je bij één onderwerp
  Het is soms verleidelijk alles er maar uit te gooien wat je dwars zit. Je maakt het de ander dan wel heel moeilijk om te luisteren en niet meteen in de verdediging te schieten.
• Neem een concreet voorbeeld dat niet te lang geleden is
  Houd je bij de feiten, spreek vanuit jezelf en haal geen oude koeien uit de sloot. Praat over iets dat kort geleden gebeurd is en vermijd woorden als “altijd”, “nooit” en dingen als “je bent net je moeder”.
• Neem een time-out als emoties te hoog oplopen
  Lopen de emoties te hoog op, neem dan een time-out. Dat betekent niet dat je er daarna niet meer over praat. Juist wel. Maak daar ook een afspraak over.
• Laat de ander uitpraten en luister
  Schiet niet meteen in de verdediging. Misschien heeft de ander wel een punt, het is best een goed idee te luisteren of dat zo is. Natuurlijk mag je als je geluisterd hebt en de ander hebt begrepen (check dat!) ook iets terugzeggen.

Je leert elkaar kennen

Door op deze manier met elkaar om te gaan, leer je elkaar beter kennen. Door uit te spreken wat er binnen jou borrelt, laat je je zien aan die ander. Het lucht op en je versterkt je relatie. En dat is precies wat die collega van mij bedoelde toen ze zei “wrijving geeft glans”.